Benvenuti su Cookolino! La nostra politica di spedizione è progettata per garantire un'esperienza di acquisto semplice e trasparente.
1. Spedizione e Consegna
Dettaglio
Specifica
Area di Spedizione
Spediamo solo in Italia. La spedizione internazionale non è disponibile.
Costi di Spedizione
La spedizione è completamente gratuita su tutti gli ordini ("Spedizione Gratuita").
Corrieri Utilizzati
BRT (Bartolini), GLS Italy, Poste Italiane / SDA.
2. Tempi di Elaborazione e Consegna
Fase
Tempo Stimato
Orario Limite
Elaborazione Ordine
1-3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 (GMT+01:00) vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Consegna (dopo l'elaborazione)
8-12 giorni lavorativi.
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Tempo Totale (Stimato)
9-15 giorni lavorativi (elaborazione + consegna).
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Giorni Lavorativi del Servizio Clienti/Elaborazione:
Lunedì - Venerdì: 8:00 – 18:00
Sabato, Domenica e Giorni Festivi: 10:00 – 16:00
3. Tracciamento e Modifiche
Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento (se applicabile) per monitorare lo stato della spedizione.
Modifica dell'Indirizzo di Spedizione
Se devi aggiornare l'indirizzo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile a support@cookolino.shop. Faremo del nostro meglio per aggiornarlo prima che l'ordine venga spedito.
4. Riferimento alla Politica di Reso
Per informazioni complete su come restituire un articolo, consulta la nostra Politica di Reso.
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.
I resi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento.
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5. Contatti e Informazioni Aziendali
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra Politica di Spedizione:
